Üst yönetim, gelen bilgiler doğrultusunda krizi önlemek üzere harekete geçer. Kriz yönetiminin ilk aşamasında elde ettiği verileri kullanarak krizin seyrini takip etmeli ve gerekli önlemleri alır.
Kriz Yönetimi Süreci
- Kriz Sinyalinin Alınması
- Krize Hazırlık ve Korunma
- Krizin Denetim Altına Alınması
- Normal Duruma Geçiş
- Öğrenme ve Değerlendirme